Conditions Paiement - Livraisons - Retours
PAIEMENT
Vous pouvez régler votre achat de façon sécurisé (Stripe/Paypal), en utilisant votre compte Paypal, ou en entrant vos coordonnées de carte bancaire.
Des frais de livraison peuvent se rajouter au montant du/des bijoux, voir ci-dessous pour les tarifs.
LIVRAISONS
Pour toute question sur la livraison des colis, écrivez-nous à hello@elufee.com !Tous vos colis sont livrés via La Poste, qui livre dans un délai de 48h pour la France (jours ouvrés), en Lettres suivies, avec un numéro de suivi.
Les colis sont postés dans les 5 jours ouvrés suivant la commande, sauf conditions particulières (vacances), annoncées alors sur le site et dans l'e-mail de confirmation de commande. Lorsque le colis est déposé à La Poste, vous recevrez un mail de confirmation avec le n° de suivi.
Les frais d'envoi s'élèvent à 3,5€, et sont offerts à partir de 3 paires de boucles d'oreilles.
Livraison vers l'étranger - Les colis peuvent être envoyés à l'étranger !
Les frais d'envoi coûtent 5,5€ ou 6.5€ en fonction du pays de livraison.
RETOURS
Les retours sont acceptés sous 14 jours après réception. Les frais de livraison initiaux et de retour ne sont pas remboursables.
Merci de nous prévenir par email en amont : hello@elufee.com, OU de bien indiquer dans le colis retour le nom et numéro de la commande.
Vous pouvez nous renvoyer la ou les paires dans leur boite d'origine qui les protègent (ou dans un petit carton) en format lettre suivi ou colissimo, à cette adresse : ELUFEE, 3 impasse du Vaudeluc, La Jumellière, 49120 Chemillé
Sans suivi, si le colis ne nous est pas parvenu, nous ne pourrons pas le rembourser.
Nous remboursons la ou les paires renvoyées, mais les frais de port restent à charge du client.